Инструкция по SEO-оптимизации карточки товара на Wildberries

Отгрузить товар на маркетплейс и зарабатывать миллионы без особых усилий — призрачные надежды неопытных селлеров. Чтобы выйти на хороший доход недостаточно просто работать по схеме «купи-продай». Нужно понимать, что такое seo-оптимизация карточки товара на Вайлдберриз. Деньги приносят позиции, которые появляются в первых строчках поисковой выдачи. Разберем, как с этим работать на маркетплейсе и успешно увеличивать продажи.

Что такое seo-оптимизация карточки товара на Вайлдберриз

Термин SEO (search engine optimization, или поисковая оптимизация) пришел из сферы проектирования сайтов. Там инструмент используется для адаптации сайтов под ранжирование Яндекса и Google.

В нише маркетплейсов также работают алгоритмы. Поэтому сео-оптимизация на Wildberries подразумевает создание и использование визуально привлекательной карточки с правильным описанием и подбором важных вхождений, которые соответствуют большинству пользовательских запросов. Разберем основные термины:

• Поисковая выдача — это подборка товаров, которые маркетплейс показывает после ввода поисковой фразы.
• Поисковая фраза — это запрос в поисковой строке. Например, женские брюки с высокой посадкой.
• Поисковые алгоритмы — способы обработки данных, которые маркетплейс использует для поиска товаров под пользовательский запрос.

Например, по запросу «брюки с высокой посадкой» Wildberries выдает 52438 товаров. Пользователь не будет просматривать все количество, так как выберет один из товаров в начале выдачи и оформит покупку. Поэтому цель селлера – продвинуть карточку как можно выше.

Как работают алгоритмы Wildberries и от чего зависит позиция в выдаче?

Поиск Вайлдберриз работает через ключевые слова. После того, как человек вводит поисковую фразу на маркетплейсе, алгоритмы анализируют смысл запроса и выдают подходящие товары. Это основа поиска, но есть множество других факторов, по которым алгоритм решает, какие товары выдавать первыми, а какие последними.

Учитывается сезонность и портрет конкретного покупателя. Например, если вы в мае или летом введете в поиск «женское платье», то маркетплейс выдаст вам в первую очередь легкие сарафаны. Зимой при таком же запросе вы получите шерстяные модели или женские платья из ткани «лапша», потому что площадка подстраивает выдачу под профиль пользователя. Если клиент указал возраст больше 40 лет и предпочитает ценовую категорию выше среднего, то ему вряд ли попадутся молодежные бренды из массмаркета.

WB часто меняет механизмы ранжирования и нет четкого списка критериев, по которым формируются результаты. Отметим основные показатели, которые учитываются на WB:

• CTR (коэффициент кликабельности). Площадка посчитает нерелевантной ту карточку, которая была показана 10 раз и не получила ни одного клика.
• Конверсия. Это процент посетителей, совершивших целевое действие по отношению к общему количеству людей, зашедших на страницу. Чем выше конверсия товара, тем лучше позиция в выдаче.
• Коэффициент возвратов. Так система оценивает качество товара, что также влияет на положение в выдаче и категории.
• Стоимость, скидки на товар. Более дешевые продукты обходят аналоги подороже.
• Работа с отзывами. Система WB учитывает общий рейтинг продавца, наличие ответов на отзывы покупателей.
• Оформление карточки. Качественные описания и изображения важны для хорошей конверсии. Маркетплейс поощряет такие карточки количеством показов.

Главный показатель ранжирования на Wildberries — это количество продаж. На первом месте будут товары, которые приносят больше всего прибыли маркетплейсу.

На что влияет оптимизация карточки?

Грамотно сформированная карточка товара дает селлерам WB:

• Рост трафика. При полном и грамотном заполнении карточки ваш товар будет ранжироваться лучше такого же товара конкурента.
• Роботы лучше понимают, что конкретно вы продаете. С помощью корректного составления связки «заголовок-описание-характеристики» маркетплейс выдаст пользователю тот товар, который он ищет.
• Увеличение кликов и продаж (CTP и CR). Чем больше вы продаете, тем выше поднимается ваша карточка.

Хорошо сео-оптимизированная карточка позволит попасть за рамки Wildberries, что в разы увеличит продажи. Человек хочет купить куртку и вбивает в Google «женская куртка из экокожи». Поисковик выдает ему результаты различных магазинов, в том числе на Вайлдберриз.

Ключевые слова для карточек товара: инструменты для сбора, фильтрация семантического ядра

Начинать работу следует с формирования семантического ядра. Например, вы продаете шорты. Посетители маркетплейса могут вводить разные запросы, в том числе:

• шорты короткие;
• шорты спортивные;
• шорты джинсовые.

Запросы могут быть привязаны к конкретному сезону или событию: шорты летние, пляжные, повседневные, деловые.

Все ключи делятся на три вида:

• ВЧ (высокочастотные) — шорты;
• СЧ (среднечастотные) — джинсовые шорты;
• НЧ (низкочастотные) — джинсовые шорты короткие.

Самая большая конкуренция будет по запросам с высокой частотностью. Пользователи их вводят чаще всего. Начинающим селлерам будет сложно конкурировать с крупными магазинами и брендами. Поэтому новичкам лучше начинать продвижение с низкочастотных ключей. Если человек сформулирует длинный и точный запрос, высоки шансы, что он увидит именно вашу карточку.

Есть бесплатные и платные методы и сервисы сбора ключевых слов. Рассмотрим самые популярные и доступные.

Подсказки в поисковой строке Wildberries

Если набрать в поиске «шорты», то маркетплейс сразу выдаст вам подсказки, основанные на частых запросах покупателей. Из них можно выбрать подходящие под ваш товар.

Яндекс Wordstat

В простом сервисе нужно ввести в строке ваш основной запрос. Внешний инструмент выдаст похожие запросы с указанием количества показов. Можно скопировать популярные вхождения для увеличения охвата.

Google Trends

Сервис показывает сезонность товаров и уровень популярности по регионам. В категории «еще по теме» указаны популярные запросы в схожей нише. Это важная информация. В дальнейшем она может быть полезна в формировании категорий и подкатегорий.

Аналитика в личном кабинете Wildberries

В личном кабинете Вайлдберриз доступен бесплатный и полезный внутренний инструмент. Заходим в категорию «Аналитика» личного кабинета, дальше переходим в «Популярные запросы». Вводим в поисковую строку важное по значимости слово и оцениваем результаты.

Анализ конкурентов

В подборе ключевых вхождений поможет простой анализ карточек конкурентов, которые продают такой же продукт. Выбираем карточки из топа выдачи и изучаем их заголовки, характеристики, описания. Есть внешние сервисы, которые сделают это вместе вас.

Для некоторых товаров в семантическое ядро нужно добавлять синонимы. При ключевом запросе «свитер» клиенты могут вводить «джемпер». Учитывайте это.

Начальный этап с составлением семантики для оптимизации очень важен. Ваши подготовленные запросы должны полностью совпадать с параметрами товара. Особое внимание уделяйте низкочастотным. По ним можно попасть в первые ряды категории и выдачи без конкуренции.

В карточке не получится вместить бесконечное количество ключей. Необходимо отфильтровать семантическое ядро. Выбирайте наиболее важные вхождения, в которые входит максимум среднечастотных и высокочастотных связок.

Оптимальное количество ключевых запросов для одной карточки — 10-12. Их нужно размещать в заголовке, характеристиках и описании.

Пропорции могут быть следующими:

• 30% — высокочастотные;
• 50% — среднечастотные;
• 20% — низкочастотные.

Чтобы успешно продавать на маркетплейсе, нужно иметь представление о работе алгоритмов. В этом можно разобраться самостоятельно, делегировать менеджеру ЛК или обратиться за помощью к профессионалу. Проверенного исполнителя ищите в нашем каталоге.

SEO-оптимизация карточки товара на Вайлдберриз: пошаговое заполнение

После того, как мы собрали ключевые фразы, приступаем к заполнению полей карточки товара. Еще собранные ключи полезно добавлять в ответы на отзывы клиентов.

Заголовок

Это важное поле карточки. Выбираем для него слова и фразы из высокочастотных ключей и среднечастотных, которые конкретизируют продукт и его категорию. Формула хорошего заголовка: ВЧ или СЧ ключи + «хвосты» из НЧ слов, которые соответствуют основным характеристикам. Пример:

Характеристики

Это второе по значимости поле на WB. Сюда рекомендуется добавлять среднечастотные ключи. Вписать их можно в пункты «Декоративные элементы», «Назначение», «Особенности модели». Дополнительные поля нужно заполнить максимально подробно.

В поле «Назначение» стоит добавить слова, которые расширяют количество категорий, куда попадет ваш товар. Допустим, вы продаете платье оверсайз. Если вы укажете несколько характеристик, то ваш товар попадет под большее количество нужных фильтров. Например, «платье оверсайз, большие размеры, одежда для беременных».

Обратите внимание на поля «Назначение подарка» и «Повод» в карточке товара. Их нужно регулярно обновлять и заменять на «Новый год», «8 марта», «23 февраля» и т.д.

Описание

В этом поле необходимо описать товар, равномерно и естественно включить подготовленные слова и фразы. Важно, чтобы описание было привлекательным, а не состояло из бессмысленного перечисления запросов. В тексте расскажите о характеристиках и преимуществах товара, о его применении. Можно затронуть страхи покупателей на основе существующих отзывов. Размер текста на WB — до 5000 знаков. Обратите внимание на скриншот.

Отзывы и ответы

Селлер не может влиять на отзывы и вопросы. Но ответы клиентам WB влияют на рейтинг магазина и дальнейшее продвижение бренда. Вставляйте ключевые слова в ответы, чтобы увеличить охват.

Как анализировать и улучшать карточки товара на Вайлдберриз

Заключительный этап оптимизации карточек товаров — анализ результатов. С каждым месяцем запросы посетителей меняются, поэтому следите за актуальностью запросов и, при необходимости, доработайте карточки своих продуктов.

Смотреть, насколько хорошо оптимизирована ваша карточка, можно через сторонние сервисы аналитики. Они собирают актуальную статистику и показывают, на каком месте выдачи находится ваша карточка. Например, Маяк, Moneyplace, MPSTATS, Stat4Market. Сервисы подходят для работы на WB, Ozon и других маркетплейсах.

Если вы замечаете, что ваша карточка не появляется по популярному запросу, то добавьте это вхождение в карточку дополнительно (в название, текст). Если такой ключ уже есть в описании, то поднимите его немного выше. Это исправит ситуацию.

По такой же схеме действуем, если не устраивает положение на маркетплейсе по конкретному ключу. Добавьте еще несколько вхождений или поднимите их выше в описании и характеристиках товара на WB.

Учитывайте, что изменения не приносят моментального эффекта. Механизмам маркетплейса нужно от 3 до 7 дней, чтобы заметить обновления. Рекомендуется отслеживать динамику через неделю после добавления новых ключей.

Постоянный сбор статистики и анализ важен для успешных продаж на маркетплейсе. С помощью специализированного ИИ-сервиса можно отследить важные показатели. Вот ссылка на бот, с которым вы проверите позиции WB с учетом ПВЗ (как по городам, так и по нескольким ПВЗ одного города). Узнайте, как отличаются артикулы. Пользователи с юга Москвы могут видеть ваш товар выше, чем пользователи с севера столицы. Данные сохраняются в таблицу и ежедневно обновляются сервисом.

Частые ошибки при оптимизации карточки товара на Вайлдберриз

Ошибки в продвижении мешают продавать. Пройдемся по самым уязвимым моментам:

• Неправильно собранное семантическое ядро. Селлеры часто пропускают важные слова, используют неподходящие под товар ключи, добавляют только высокочастотные или только низкочастотные запросы.
• Накрученные отзывы. Это может привести к пессимизации карточки и даже бану от Wildberries. Также следует быть осторожными при самовыкупах.
• Игнорирование отзывов. С покупателем нужно взаимодействовать. Сами комментарии не влияют на оптимизацию, но они учитываются при ранжировании.
• Переоптимизация. Излишнее добавление ключей в каждое поле может привести к санкциям со стороны маркетплейса. Также это не ранжируется Яндекс и Google.
• Редкая актуализация. Карточку товара регулярно нужно обновлять в соответствии с запросами посетителей.

Смотрите наше интервью с аналитиком Павлом Seoremica, как продвигаться на маркетплейсе и избежать ошибок.

Кратко: 5 шагов к продвижению карточек товаров на Wildberries

Пользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы успешно продвигать свои продукты на маркетплейсе:

1. Определите важные характеристики товара и его уникальные свойства.
2. Соберите коммерческие запросы и распределите их по частотности: высокая, средняя и низкая.
3. Сформируйте семантическое ядро — 10-12 ключевых запросов для одной позиции.
4. Оформите карточку: название, характеристики и описание.
5. Отслеживайте конверсию и актуализируйте ваши позиции.

Помните, если вы используете только высокочастотные ключевые запросы, то конкуренция будет слишком большой. Шансы на попадание в топ категории и выдачи уменьшатся. Используйте разную частотность. Это поможет в продвижении товара.

Продавцу без опыта сложно сразу разобраться во всех нюансах, так как правила на маркетплейсе постоянно меняются. Чтобы выйти в первые строки выдачи, можно нанять оптимизатора для вашей ниши. Ищите надежных представителей профессии в каталоге SellersHub.