Как продавать на Wildberries в 2023: руководство к действию

Wildberries — это один из крупнейших онлайн-маркетплейсов в России, предоставляющий площадку для продавцов с разной продукцией. Здесь можно найти товары самых востребованных категорий: одежда, техника, товары для дома и многое другое. У маркетплейса огромная аудитория, поэтому с каждым годом на площадку приходит все больше продавцов. Рассказываем, как продавать на Wildberries и какие возможности дает площадка бизнесу.

Обзор платформы Wildberries

Wildberries — крупнейший маркетплейс по объему продаж на территории РФ. Зафиксированный товарооборот в 2021 году — 805 млрд. рублей. За последние годы показатель растет. Средний чек на ВБ составляет 1040 рублей.

Большинство пользователей Wildberries (91%) из России, остальные — из соседних стран. Чаще всего покупки совершают женщины (их на маркетплейсе 65-70%) в возрасте от 25 до 35 лет. Каждый день, по данным самого маркетплейса, площадку посещает 7 млн. пользователей.

На платформе десятки разных категорий, включая одежду, аксессуары, товары для дома, игрушки, косметика и многое другое.

Большинство селлеров Wildberries — это индивидуальные предприниматели, работающие по схеме «купи-продай». У них нет собственного канала B2C продаж, они закупают товары у производителей или привозят из Китая с целью дальнейшей перепродажи на маркетплейсе.

Выбор ниши на Вайлдберриз

На Wildberries представлены разные товарные ниши. Маркетплейс начинал как площадка для продажи одежды, но со временем расширил свой ассортимент до других категорий товаров. Вот некоторые из них:

• одежда и аксессуары (женская, мужская, детская одежда, обувь, сумки, аксессуары);
• товары для дома (мебель, текстиль, посуда, декор);
• косметика и парфюмерия;
• товары для детей (игрушки, товары для кормления, товары для ухода и т. д.);
• электроника (телефоны, наушники, аксессуары и др.);
• спортивные товары (спортивная одежда, обувь, инвентарь);
• бытовая техника;
• продукты питания;
• ювелирные изделия;
• товары для животных;
• стройматериалы и другие категории.

Если говорить про самые популярные ниши, то к ним относятся:

1. Одежда и аксессуары. Wildberries на протяжении многих лет был и остается одним из ведущих игроков в этой нише в России.
2. Товары для детей. Ввиду удобства онлайн-шопинга многие родители предпочитают заказывать товары для своих детей онлайн.
3. Косметика и парфюмерия. Сегмент стабильно пользуется спросом среди покупателей.

Популярность ниш зависит от ряда факторов, таких как сезонность, рекламные кампании, эксклюзивные предложения. Перед тем, как продавать на Wildberries, нужно тщательно выбрать нишу, учитывая конкуренцию, спрос и ваш опыт.

Не рекомендуется новичкам выходить с крупногабаритными или хрупкими грузами, хайповыми товарами, слишком дешевыми или некачественными позициями. Крупные грузы требует особых условий доставки и хранения. Если у вас нет опыта работы с такими товарами, то это точно не лучший вариант для старта бизнеса. Среди хайповых позиций на маркетплейсе большая конкуренция. Дешевые и некачественные товары не соберут хороших отзывов, такие карточки будет сложно продвинуть на площадке.

Кто может продавать на Вайлдберриз?

Для выхода на Wildberries необходимо оформить свой статус. Вести бизнес на маркетплейсе могут ИП, ООО и самозанятые. У последней категории есть свои нюансы. По законодательству самозанятые могут продавать только товары собственного производства, им не доступна работа по схеме «купи-продай».

Если у вас уже открыто ИП или ООО, то вам достаточно зарегистрировать личный кабинет на маркетплейсе, создать карточки, сделать отгрузки и начать продавать.

На ВБ ведут бизнес не только предприниматели-посредники. На площадку могут выходить и собственники производств.

Как зарегистрироваться на ВБ?

Первый шаг выхода на Wildberries — это регистрация. Если вы ИП или компания, вам потребуется указать ваш ИНН и другие документы. Сразу после регистрации можно начинать создавать карточку: добавить фото, описание, цену и другие характеристики.

Подробнее о регистрации:

1. Заходим на WB Partners. Чтобы войти в систему, нужно указать номер телефона и получить код для проверки. Если номер зарегистрирован в личном кабинете покупателя ВБ, то код придет туда.
2. Заполняем форму регистрации. Выбираем страну, в которой планируем продавать. Заполняем данные о бизнесе и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».
3. Оплата и активация. Необходимо оплатить регистрационный взнос (10.000 р). Важно! Активация произойдет только после оплаты, произведенной с расчетного счета бизнеса. Срок активации — до 5 дней.
4. Оферта. Прочитайте договор и приложения к нему. Поставьте отметку «Подтвердить».
5. Данные продавца. Дальше необходимо заполнить данные: наименование продавца, ИНН, ОРГН или ОГРНИП, форму регистрации, юридический адрес, банковские реквизиты.
6. Подключение ключа API. Выбирайте подраздел «Доступ к API» и нажимаем «Сгенерировать ключи». Это действие даст доступ к важным аналитическим данным.

Бизнес на Wildberries: преимущества и недостатки

Wildberries является одной из крупнейших торговых площадок в России и СНГ, что делает его привлекательным местом для развития бизнеса. Но, как и у любой площадки, есть свои преимущества и недостатки.

Преимущества бизнеса на Wildberries:

1. Огромная аудитория. Wildberries посещает множество покупателей ежедневно, что дает возможность продавцам охватить широкий рынок.
2. Логистика и фулфилмент. Площадка предоставляет услуги по хранению, комплектации и доставке заказов. Это облегчает работу продавца.
3. Рекламные возможности. Продавцы могут пользоваться внутренними инструментами для продвижения своих товаров.
4. Отзывы и рейтинг. Система отзывов позволяет покупателям делиться своим опытом, что способствует росту доверия к бренду.
5. Техническая поддержка. Wildberries предоставляет продавцам инструменты для аналитики, управления товарами и заказами.
6. Обучение. Платформа регулярно проводит обучающие семинары и вебинары для продавцов.

Недостатки бизнеса на Wildberries:

1. Конкуренция. На площадке представлены тысячи продавцов, и выделиться среди них может быть сложно.
2. Комиссия. Wildberries берет комиссионные за продажу товаров, что уменьшает маржинальность продавца.
3. Зависимость. Бизнес, ориентированный исключительно на продажи через Wildberries, становится уязвимым перед изменениями правил и алгоритмов платформы.
4. Ограничения. Возможны ограничения по категориям товаров, ценам, акциям и другим аспектам торговли.
5. Возвраты. Wildberries предоставляет покупателям возможность легкого возврата, что увеличивает число отказов от покупок и затраты продавца.

Бизнес на Wildberries может быть прибыльным и эффективным, но продавцам следует учитывать специфику работы, возможные риски и ограничения.

Как создать и оформить карточку на ВБ

Создание и оформление карточки товара на Wildberries — важный этап работы с платформой. Правильное оформление карточки привлекает внимание покупателей и увеличивает шансы на продажу. Пошаговое руководство:

1. Регистрация. Вы должны быть зарегистрированы как продавец на платформе Wildberries.
2. Переход в личный кабинет. Войдите в свой аккаунт продавца и перейдите в раздел “добавление товаров”.
3. Создание карточки. Нажмите на кнопку "Создать товар", выберите категорию товара из предложенного списка.
4. Описание товара. Заполните название товара, используя ключевые слова, по которым покупатели могут искать ваш товар. Дайте подробное описание, указав основные характеристики, преимущества и особенности. Вставьте код товара или артикул.
5. Добавление изображений. Загрузите качественные фотографии. Обычно требуется несколько фотографий с разных ракурсов. Убедитесь, что фото яркие, четкие и хорошо отражают товар. Используйте инфографику и видео.
6. Установка цены. Укажите розничную цену товара. Если вы планируете участвовать в акциях или предлагать скидки, учтите это при формировании цены.
7. Дополнительные параметры. Укажите размеры, вес, цвет и другие специфические параметры, если это применимо к вашему товару. Выберите подходящие теги или ключевые слова.
8. Доставка и наличие на складе. Укажите количество товара на складе. Выберите опции доставки, которые вы предоставляете.
9. Проверка. Прежде чем опубликовать карточку товара, проверьте все введенные данные на ошибки и неточности.
10. Публикация. После проверки нажмите кнопку "Опубликовать".
11. Отслеживание и оптимизация. Регулярно проверяйте статистику просмотров и продаж вашего товара. Это поможет определить, нужно ли корректировать описание, цену или добавить акции для увеличения продаж.

Помните, что правильное оформление карточки товара на Wildberries влияет на успешность продаж. Постоянно оптимизируйте свои карточки и следите за отзывами покупателей, чтобы улучшать качество товаров. Читайте инструкцию по SEO-оптимизации карточек, чтобы вести бизнес эффективно.

Как вывести карточку в ТОП выдачи

Вывод карточки товара в топ выдачи на Wildberries — задача, требующая комплексного подхода. Wildberries использует собственные алгоритмы ранжирования. Основные факторы, которые следует учитывать:

1. Качественное описание и фото. Убедитесь, что описание вашего товара полное и точное, а фотографии качественные и отражают продукт в лучшем свете.
2. Ценообразование. Предложите конкурентоспособную цену или участвуйте в акциях и распродажах через платформу Wildberries.
3. Работайте над отзывами. Постоянно следите за отзывами покупателей и старайтесь обеспечить высокий уровень удовлетворенности.
4. Наличие на складе. Постоянное наличие товара на складе увеличивает шансы на его продвижение в топ.
5. Используйте WB Маркетинг. Wildberries предлагает собственные маркетинговые инструменты для продвижения товаров на платформе. Используйте их для увеличения видимости вашего товара.
6. Быстрая обработка заказов. Оперативно обрабатывайте и отправляйте заказы, расширяйте географию складов.
7. Соблюдение правил Wildberries. Всегда следуйте правилам и рекомендациям для продавцов, чтобы избежать ограничений на ранжирование вашего товара.
8. Кастомизация карточки товара. Использование всех возможных опций при создании карточки товара, включая видео, характеристики и дополнительные параметры, может увеличить ее привлекательность.

Успешное продвижение в топ выдачи на Wildberries потребует постоянного анализа, тестирования и оптимизации вашей стратегии. Читайте подробную инструкцию по выводу карточки в ТОП выдачи Вайлдберриз и применяйте рекомендации к своему бизнесу.

Чтоба проверить, на какой позиции в выдаче находится ваша карточка с учетом геолокации, пользуйтесь трекером позиций по ПВЗ.

Фулфилмент для маркетплейсов

Многие селлеры делегируют часть задач фулфилменту. Фулфилмент — это комплекс услуг по хранению, комплектации, упаковке и доставке товара до конечного покупателя. Если у вас много товара, который уже невозможно хранить дома, то услуги фулфилмента будут полезны. Кроме того, такие компании помогут существенно снизить затраты. Вам не нужно арендовать склад, нанимать сотрудников и тратить время на упаковку и маркировку.

Есть две популярные модели работы фулфилмента:

• FBO. В этой модели продавец самостоятельно отвечает за хранение, упаковку и отправку товаров. Продавец использует свои складские помещения, средства упаковки и логистические решения для выполнения заказов.
• FBS. В этой модели продавец передает свои товары на склад фулфилмента. Когда заказ поступает, маркетплейс берет на себя упаковку, обработку и доставку товара клиенту.

Выбор между FBO и FBS зависит от специфики бизнеса, его размера, финансовых возможностей и стратегических приоритетов. Многие продавцы используют комбинацию этих подходов в зависимости от ассортимента товаров и требований рынка.

Ищите подходящий фулфилмент в каталоге SellersHub. Также читайте, как работает фулфилмент для маркетплейсов и как выбрать его для своего бизнеса.

Сертификация товаров на Вайлдберриз

Сертификация товаров на Wildberries — это процесс подтверждения соответствия продукции определенным стандартам и требованиям. Это необходимо для безопасности и качества товаров.

Кому она нужна?

• Продавцам, работающим с определенными категориями товаров. Например, товары для детей, косметику, парфюмерию, продукты питания и многие другие категории, которые могут представлять потенциальный риск для здоровья или безопасности покупателя.
• Продавцам, которые хотят отметить высокое качество своей продукции. Сертификация станет дополнительным аргументом в пользу товара при принятии решения о покупке.

Если вы перепродаете товары как посредник, у вас могут запросить сертификат качества или разрешение на использование товарного знака. Поэтому рекомендуется заранее получить документы у вашего поставщика. Также есть компании, которые занимаются сертификацией продукции, в том числе и для маркетплейсов.

Как продавать на Wildberries: выводы

Преимущество работы на Wildberries перед другими площадками в том, что у WB уже сложилась большая и лояльная аудитория покупателей. Это облегчает продажи. Но, как и в любом бизнесе, здесь нужно быть готовым к конкуренции и постоянно развивать свое направление, адаптироваться к требованиям рынка и пожеланиям покупателей.

Для начала бизнеса на маркетплейсе вам нужно пройти следующие шаги:

1. Оформление статуса (ИП, ООО, самозанятость).
2. Выбор ниши, анализ конкурентов.
3. Регистрация на WB Partners.
4. Регистрация личного кабинета.
5. Заполнение карточек и отгрузка товара.

Выход на Wildberries — это отличный способ для развития вашего бизнеса в онлайн пространстве, увеличения продаж и выручки. Важно правильно подходить к процессу, изучать рынок и постоянно совершенствовать свою работу.