Селлер маркетплейса: кто такой, чем занимается, сколько зарабатывает и как им стать

Популярность маркетплейсов набирает обороты. С каждым годом появляется все больше новых онлайн-продавцов, предприниматели переходят на онлайн-площадки и на это есть свои причины. Рассказываем, кто такие селлеры, в чем суть их деятельности и на какие доходы они выходят.

Что такое маркетплейс

Маркетплейс — это онлайн-площадка, где продавцы и покупатели встречаются для совершения сделок. Маркетплейсы, такие как Wildberries, Ozon — это посредники, предоставляющие платформу для продажи. Они создают безопасную среду для транзакций и, обычно, предлагают услуги по поддержке клиентов.

• нет потребности в сайте и его обслуживании;
• снижение временных и денежных затрат на привлечение клиентов;
• нет необходимости в аренде склада (зависит от модели работы);
• не нужна онлайн-касса;
• делегирование логистики.

Кто такой селлер маркетплейса

Селлер маркетплейса - это продавец, который использует площадку для продажи своих товаров. Селлеры занимаются управлением продаж на площадке, включая установку цен, обновление описаний товаров, обработку заказов и общение с покупателями.

Селлер отвечает за управление своими продуктами на платформе. Это включает загрузку информации о позициях, такую как описания, фотографии и цены, а также обновление этих сведений по мере необходимости. Селлеры отвечают за обработку заказов, упаковку и отправку, обслуживание клиентов. Последнее включает ответы на вопросы покупателей, работу с отзывами.

В отличие от традиционного магазина, селлер маркетплейса не имеет своего собственного веб-сайта или арендованной точки продаж. Вместо этого он будет использовать платформу для продажи товаров, получая доступ к уже существующей аудитории покупателей.

Как стать селлером маркетплейса

Чтобы стать селлером, необходимо пройти несколько подготовительных этапов. Рассказываем просто и понятно для новичков.

№1 Регистрируем бизнес

Если вы действующий предприниматель, то этот этап можно пропустить. В другом случае, вам нужно подать заявление на регистрацию ИП или ООО. Это займет 3-5 рабочих дня.

№2 Выбраем товар и маркетплейс

Если у вас собственный продукт, вам нужно лишь выбрать маркетплейс. Это зависит от специфики товара. Сложная техника, инструменты охотнее покупают на Озон. Популярное на Вайлдберриз — одежда, обувь, аксессуары.

Если у вас нет своего продукта, анализируйте рынок и выбирайте товар с высокой маржинальностью и потенциально высокой оборачиваемостью. Хорошие продажи дают продукты, которые уже имеют сформированный спрос на онлайн-площадке.

№3 Изучаем условия маркетплейса

Часто селлеры маркетплейсов открывают инструкцию, когда получают штраф, внушительную комиссию или наблюдают падение карточки в топе выдачи. Не надо так. Ознакомьтесь с каждым пунктом до начала работы. Правила на Вайлдберриз и Озон могут отличаться, будьте внимательны.

Сразу выясните, какие товары можно продавать, нужно открывать ИП или подходит статус самозанятого.

№4 Регистрируемся на маркетплейсе

На этом этапе важно не совершить ошибок, иначе они могут отразиться на репутации и продажах. Проверьте сертификаты и качественные удостоверения. Продумайте процесс работы с товаром, подлежащим обязательной маркировке. Эти задачи можно выполнить самостоятельно или делегировать фулфилменту для маркетплейсов.

№5 Выбираем способ доставки и упаковку

Успех селлера зависит от оптимального выбора доставки и вариантов упаковки. Это поможет эффективно расходовать ресурсы и порадовать покупателей качественным сервисом. Выбирайте, какая схема больше подходит вам: FBO, FBS, DBS. Большие объемы товара, который быстро покупают? Вам нужен FBO. У ваших позиций нет высокого оборота? Достаточно использовать схему доставки FBS. DBS — для эксклюзивных товаров или для продажи в отдаленные регионы без ПВЗ.

Упаковать продукцию можно разными способами. Есть полиэтиленовая, термоусадочная, воздушно-пупырчатая пленка, картонные коробки, крафтовая бумага, пакеты с застежками ZipLock.

• соответствовать товару и его особенностям;
• защищать продукцию от повреждений;
• аккуратно и привлекательно выглядеть (это влияет на отзывы клиентов);
• иметь оптимальную стоимость.

№6 Подумайте над маркетингом

Спрос товара зависит от того, как вы его презентуете. Важно качественно оформить карточку на витрине, подготовить SEO-оптимизированные описания с ключевыми словами и фразами. Многие селлеры делегируют эти задачи специалистам: дизайнерам, копирайтерам, менеджерам личного кабинета.

Исполнителей обычно ищут в telegram-каналах, агентствах или специализированных каталогах. Рекомендуем наш каталог, где все специалисты и услуги для маркетплейсов в одном месте. Тут можно быстро найти надежного подрядчика под свой бюджет.

Сколько зарабатывает селлер маркетплейса

Нет однозначного ответа на этот вопрос. Одни селлеры продают с миллионными оборотами, а другие зарабатывают не больше пары десятков тысяч на маркетплейсе. Все зависит от товара, эффективного оформления карточки и рекламы. Пред запуском продаж важно изучить нишу, исследовать ценовую политику конкурентов и только потом формировать свою стратегию. Упустив важные моменты, можно понести серьезные убытки.

Бывает, что селлеры-новички удачно выходят на площадку с хайповыми товарами и сразу зарабатывают крупные суммы. Поэтому нужно постоянно исследовать рынок и следить за тенденциями.

В любом случае, площадка дает большие возможности по заработку. Все чаще оффлайн-продавцы масштабируют свой бизнес через выход на онлайн-маркет. Маркетплейсы подходят для продавцов, работающих по схеме «купи-продай», производителей, представителей брендов и ремесленников.

Данные по продажам Wildberries

Сколько селлеров реально на Wildberries?

Представители Wildberries заявляют, что на площадке функционирует около 840 тысяч селлеров. Эту сумму называют и эксперты в нише на YouTube, продавцы курсов. Однако в интернете опубликованы независимые исследования Tinkoff Data, SalesFinder, которые говорят о совсем другом количестве — чуть менее 300 тысяч селлеров.

Модели работы на маркетплейсах

С форматом работы селлеры определяются самостоятельно. Выбор будет зависеть от наличия собственного склада, службы доставки, потребности в упаковке и маркировке товара. Рассмотрим три базовые модели:

• FBO (продажа со склада маркетплейса). Селлер подготавливает товар и отвозит на склад маркетплейса. После оформления заказов представители площадки сами доставляют товары покупателям.
• FBS (поставка под заказ). Партия хранится у селлера до момента продажи. Когда в магазине оформляют заказ, продавец занимается упаковкой, маркировкой и передачей в сортировочный центр.
• DBS (транспортировка со склада селлером). При работе по такой схеме все задачи по доставке и хранению товара закрывает селлер.

FBO подходит для реализации популярных и быстро продающихся товаров. Через FBS можно тестировать гипотезы, продавать продукты с низкими оборотами. DBS — для товаров, которые не берут склады маркетплейсов. Например, премиум-товары. Также такая схема актуальна для регионов, где нет ПВЗ.

Кто может стать селлером маркетплейса

Для продаж на маркетплейсе необходим статус предпринимателя или самозанятого. Во втором случае будут ограничения. Самозанятым можно реализовывать только товары ручной работы и годовая выручка не должна превышать 2,4 миллиона рублей. Большая часть продавцов на площадке оформлена как ИП или ООО.

• предприниматели, которые закупают товары по оптовым ценам и перепродают дороже;
• производители, которые хотят расширить рынки сбыта;
• представители брендов, торговых марок;
• импортеры, поставляющие продукцию на территорию страны из-за рубежа;
• самозанятые, производящие товары ручной работы.

Рекомендации действующим и потенциальным селлерам

Селлером может стать предприниматель, производитель, представитель бренда или ремесленник. Это хороший вариант для масштабирования существующего бизнеса или запуска торговли с нуля без дополнительных трат, которые обычное есть у офлайн или интернет-магазинов.

Перед выходом на площадку необходимо определиться с товаром, исследовать нишу и проанализировать конкурентов. Для эффективной работы стоит делегировать часть задач подрядчикам: специалистам, экспертам, фулфилментам и другим подрядчикам.

Если вы уже продаете на Wildberries или Ozon, то всегда есть, куда расти. Маркетплейс дает для этого неограниченные возможности. Все что вам нужно — это умение продавать и вовремя подстраиваться под изменения и тенденции рынка. Постоянно следите за ассортиментом, собирайте отзывы, улучшайте карточки товаров и постоянно анализируйте свою деятельность.